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Areu trasloca a Palazzo Lombardia: nuova sede per il coordinamento regionale dell’emergenza

Inaugurata da Fontana e Bertolaso la nuova sede al sesto piano. Due simulazioni mostrano il funzionamento del 112 e del 116117, il servizio che filtra gli accessi ai pronto soccorso

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Il presidente della Regione Lombardia Attilio Fontana e l’assessore al Welfare Guido Bertolaso hanno inaugurato al sesto piano di Palazzo Lombardia la nuova sede dell’Agenzia regionale emergenza urgenza. Accompagnati dal direttore generale Massimo Lombardo, hanno visitato gli spazi e assistito a due simulazioni: una chiamata al 112, il numero unico per le emergenze, e una al 116117, il numero europeo armonizzato per assistenza e consigli sanitari non urgenti.


Fontana: “Ora Areu è in Regione anche fisicamente”


Per il presidente il trasferimento segna l’ingresso a pieno titolo dell’agenzia nella struttura regionale, questa volta anche sul piano logistico. Sul fronte dell’emergenza-urgenza, ha affermato, la Lombardia rappresenta un modello per l’Italia e uno dei riferimenti europei. Quanto al 116117, Fontana ne ha segnalato il successo crescente come strumento destinato a rispondere ai cittadini con problemi non gravi.


Bertolaso: “Un filtro che alleggerisce i pronto soccorso”


L’assessore legge la collocazione di Areu dentro Palazzo Lombardia come un passaggio strategico, capace di consolidare l’integrazione tra la direzione politica della sanità regionale e la gestione operativa delle emergenze. Il lavoro quotidiano dell’agenzia, ha osservato, incide sia sulle situazioni critiche tempo-dipendenti sia sulla riduzione della pressione sui pronto soccorso. L’evoluzione del 116117 dimostra secondo Bertolaso come tecnologia, organizzazione e competenza clinica possano convergere per fornire la risposta più adatta al bisogno di cura, valorizzando al contempo il lavoro di medici, infermieri e personale del soccorso.


La rete territoriale


Il direttore generale Massimo Lombardo ha definito la nuova collocazione la sede istituzionale dell’agenzia, dove si concentra il coordinamento regionale. Sul territorio restano operative le sedi provinciali del 118, collocate di norma negli ospedali principali, quattro Sale Operative Regionali Emergenza Urgenza a Milano, Bergamo, Como e Pavia, tre centrali del 112 a Milano, Varese e Brescia, e cinque basi di elisoccorso a Milano, Bergamo, Brescia, Como e Sondrio.

A queste funzioni si aggiungono ora le competenze di logistica dedicate alle cure non urgenti attraverso il 116117.


Una centrale "filtro" di fondamentale importanza


Il servizio è stato avviato nel 2020, in piena pandemia. Oggi, ha spiegato Lombardo, dispone di una centrale medica in grado di svolgere una funzione di filtro, risolvendo alcuni casi con una prescrizione fornita direttamente durante la chiamata.


Si tratta di pazienti che non necessitano di un accesso al pronto soccorso ma che hanno comunque diritto a una risposta. Il lavoro procede in sinergia con tutte le Asst, con l’intento di prendere in carico il cittadino evitando il ricorso al pronto soccorso quando non strettamente necessario.


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