ISEE più semplice in provincia di Milano: arriva l’Assistente Digitale di Poste Italiane

Milano – Anche i cittadini della provincia di Milano possono ora contare su un supporto tecnologico per il calcolo dell’ISEE: l’Assistente Digitale di Poste Italiane, già attivo a livello nazionale, è disponibile per aiutare gli utenti a ottenere in modo rapido e sicuro la documentazione necessaria direttamente via email certificata.

Come ottenere i documenti per l’ISEE con l’Assistente Digitale di Poste

Per richiedere il rendiconto annuale dei prodotti finanziari e assicurativi detenuti presso Poste Italiane – utile per la dichiarazione ISEE – è sufficiente contattare l’Assistente Digitale:

• Voicebot telefonico: 800.00.33.22 (numero verde) o 06.45.26.33.22 (tariffa variabile secondo operatore)
• Chatbot online: sui portali poste.it, postepay.it e tramite l’App Poste Italiane

Dopo l’identificazione dell’utente, sarà possibile indicare l’anno di riferimento e scegliere il tipo di certificazione: documentazione ISEE o Consistenze Patrimoniali.
La richiesta può essere effettuata direttamente dall’intestatario o da uno dei cointestatari del rapporto. Per rapporti intestati a minori, è necessario rivolgersi allo sportello.

Un supporto intelligente per cittadini e famiglie

L’Assistente Digitale di Poste è una soluzione basata su intelligenza artificiale, introdotta nel 2019 per affiancare gli operatori umani nell’assistenza ai clienti. In questi anni ha gestito oltre 100 milioni di richieste, automatizzando una parte significativa delle interazioni e migliorando l’esperienza utente in termini di rapidità e accessibilità.

Durante l’emergenza sanitaria, si è rivelato fondamentale per orientare gli utenti e ridurre gli accessi fisici negli uffici postali, contribuendo al rispetto delle normative sanitarie. Oggi è in grado di rispondere a un’ampia gamma di domande, dai servizi finanziari a quelli assicurativi, fino alle soluzioni digitali ed energetiche.

Tecnologia e inclusione: una risorsa per i meno digitalizzati

L’utilizzo dell’Assistente Digitale rappresenta anche un’opportunità per le fasce di popolazione meno esperte in ambito digitale. L’interazione semplice e guidata consente a tutti di familiarizzare con l’intelligenza artificiale, rendendola accessibile e utile nella vita quotidiana.