Milano, buche stradali e risarcimenti fermi: cresce la frustrazione dei cittadini

Milano – Crescono le segnalazioni di cittadini che attendono da mesi – in alcuni casi oltre un anno – un riscontro alle richieste di risarcimento danni legati a incidenti causati da buche o dissesti sulla rete stradale urbana. La denuncia arriva da CODICI Lombardia, associazione per la tutela dei consumatori, che evidenzia gravi inefficienze nella gestione delle pratiche da parte del Comune di Milano.

CODICI: “Procedure lente e mancanza di risposte concrete”

“Riceviamo sempre più segnalazioni da parte di cittadini che, dopo aver subito danni ai propri veicoli a causa delle pessime condizioni del manto stradale, si trovano a dover affrontare un’attesa infinita per ottenere un rimborso – spiega Davide Zanon, Segretario Regionale di CODICI Lombardia –. Alcune pratiche risultano ancora aperte dopo oltre dodici mesi, senza aggiornamenti, né tempistiche certe”. L’associazione denuncia inoltre l’assenza di comunicazioni trasparenti da parte dell’Amministrazione, che contribuisce ad alimentare un clima di sfiducia.

Disagi economici e ricorsi legali in aumento

Questa situazione crea un doppio danno per i cittadini: oltre ai costi immediati legati a riparazioni o cure mediche, si aggiunge l’onere psicologico e burocratico di una risposta che non arriva. In molti casi, spiega CODICI, i cittadini sono costretti a rivolgersi al giudice per far valere i propri diritti, aggravando ulteriormente i tempi e i costi della procedura. La mancanza di un sistema rapido e trasparente mina la fiducia nella pubblica amministrazione.

CODICI: “Serve un intervento immediato del Comune”

“In una città che mira ad alti standard di vivibilità e servizi, una gestione così lenta e poco efficiente non è accettabile – prosegue Zanon –. Chiediamo al Comune un cambio di passo nella gestione delle richieste risarcitorie: servono procedure più snelle, trasparenza nei processi e tempistiche compatibili con le esigenze dei cittadini”. L’associazione sollecita inoltre l’apertura di un tavolo di confronto con l’Amministrazione per individuare soluzioni operative concrete.

Assistenza ai cittadini: come contattare CODICI Lombardia

Per chi si trova in questa situazione e ha bisogno di supporto, CODICI Lombardia è a disposizione con un servizio di assistenza dedicato. È possibile contattare l’associazione via email all’indirizzo [email protected] o telefonare al numero 0362-258143 per ricevere informazioni, consulenze e assistenza legale.