Assessore Bertolaso in visita alla Centrale Unica 112 di Milano: un modello di eccellenza salva vite

Milano – In occasione della Giornata Europea del Numero Unico di Emergenza 112, l’assessore al Welfare della Regione Lombardia, Guido Bertolaso, ha visitato la Centrale Unica di Risposta (CUR) di Milano, gestita da AREU (Agenzia Regionale Emergenza Urgenza). La visita ha permesso di evidenziare l’efficienza e la professionalità del sistema di emergenza regionale, che da anni garantisce sicurezza ai cittadini lombardi, gestendo milioni di chiamate ogni anno.

Un servizio che ha gestito oltre 56 milioni di chiamate

Dal suo avvio nel 2010, la Regione Lombardia è stata pioniera nell’implementazione del modello NUE112, diventando il primo esempio italiano in questo campo. Con l’apertura della centrale di Varese, e successivamente con quella di Milano, sono stati gestiti oltre 56 milioni di interventi. La CUR di Milano, insieme a quelle di Varese e Brescia, rappresenta il cuore pulsante di questo sistema, che offre una risposta tempestiva e precisa. Grazie a tecnologie avanzate come la localizzazione tramite rete telefonica, l’app 112 Where Are U, il sistema AML e l’innovativo eCall, attivo in tutta Europa dal 2018.

Tecnologia avanzata per risposte rapide e interventi efficaci

Il sistema eCall, obbligatorio su tutti i veicoli di nuova produzione, consente di trasmettere dati essenziali al NUE112 in caso di incidente stradale. Riducendo significativamente i tempi di intervento e migliorando l’efficacia dei soccorsi. La centralizzazione delle chiamate d’emergenza e l’utilizzo delle tecnologie di localizzazione hanno portato a una media di risposta di soli 5 secondi, confermando la qualità del servizio.

Protezione del personale sanitario: 424 interventi antiaggressione nel 2024

Particolare attenzione è stata dedicata alla protezione del personale sanitario. Dal 2022, Regione Lombardia ha introdotto pulsanti di allarme antiaggressione nei Pronto Soccorso di 22 ospedali regionali. Questo sistema ha portato a 424 interventi nel solo 2024, grazie al collegamento diretto con la CUR NUE112. Migliorando la sicurezza negli ospedali e garantendo una risposta immediata alle emergenze.

Bertolaso: “Un servizio essenziale che salva vite ogni giorno”

“L’NUE112 non è solo un numero di emergenza, ma un servizio fondamentale che salva vite ogni giorno”, ha dichiarato l’assessore Bertolaso. “Siamo orgogliosi di essere pionieri in Italia nell’implementazione di questo modello, che oggi è un esempio a livello nazionale e internazionale. La professionalità degli operatori e l’efficienza delle Centrali Uniche di Risposta sono un patrimonio prezioso. Continueremo a investire in nuove tecnologie e nella formazione del personale per migliorare ulteriormente questo servizio essenziale.”