IL CENTRO di Arese presenta HEAR/T: shopping senza barriere per un’esperienza inclusiva

Un servizio innovativo per la comunicazione in LIS

Arese (MI) – In occasione della Giornata Mondiale dell’Udito, il 3 marzo IL CENTRO di Arese, uno dei più grandi shopping mall d’Europa, lancia HEAR/T, un’innovativa web app che rende l’esperienza di acquisto ancora più accessibile e inclusiva. Questo strumento permette alle persone sorde o con difficoltà uditive di comunicare in tempo reale con i negozi e i servizi della galleria commerciale grazie a un servizio gratuito di interpretariato in LIS (Lingua dei Segni Italiana).

Come funziona HEAR/T: shopping accessibile a tutti

Con HEAR/T, le barriere comunicative vengono abbattute: gli utenti possono accedere alla web app semplicemente scansionando un QR Code disponibile nei negozi e nei punti informativi del centro commerciale. In pochi secondi, si avvia una videochiamata con un interprete LIS, che facilita la conversazione tra il cliente e il personale dei negozi. Il servizio è attivo 7 giorni su 7, dalle 9:00 alle 21:00, garantendo assistenza immediata e professionale per un’esperienza di shopping fluida e autonoma.

IL CENTRO di Arese: un modello di inclusività nel retail

L’introduzione di HEAR/T rappresenta un passo significativo verso un modello di shopping sempre più inclusivo. IL CENTRO di Arese, da sempre attento all’innovazione e al benessere dei suoi visitatori, conferma il proprio impegno nel garantire un ambiente accogliente e accessibile per tutti, indipendentemente dalle esigenze comunicative. Questo progetto è solo l’inizio di un percorso volto a migliorare l’accessibilità negli spazi commerciali e a promuovere pari opportunità di interazione.

IL CENTRO di Arese: eccellenza e innovazione nel mondo dello shopping

Situato ad Arese, Milano, IL CENTRO è uno dei più importanti shopping mall d’Europa e sorge nell’area dell’ex stabilimento Alfa Romeo. Inaugurato nel 2016 e progettato dall’architetto Michele De Lucchi, il centro si distingue per il suo concept architettonico ispirato alle antiche corti lombarde, con ampie vetrate che diffondono la luce naturale e un percorso che alterna negozi, caffè e ristoranti, ricreando l’atmosfera di una passeggiata nei centri storici.

Con oltre 200 negozi, 35 ristoranti, un centro diagnostico, aree gioco e 10.000 posti auto, IL CENTRO accoglie circa 20 milioni di visitatori all’anno, con una permanenza media di 3 ore. L’intera struttura è stata realizzata secondo rigorosi criteri di eco-sostenibilità, ottenendo la certificazione LEED® Gold grazie all’uso di materiali innovativi, come il Glulam, un legno lamellare sostenibile impiegato per la prima volta in un centro commerciale.

IL CENTRO ha ricevuto prestigiosi riconoscimenti internazionali, tra cui:

• EPSE AWARDS 2016 – Primo Premio nella categoria Sustainability
• MAPIC AWARD 2016 – Vincitore nella categoria Best New Shopping Centre
• PRIX VERSAILLES 2017 – Vincitore nella categoria Shopping Malls-Europe – Interiors
• CONFIMPRESE AWARDS 2018 – Primo Premio nella categoria Real Estate

IL CENTRO, parte di TEA SpA (gruppo FINIPER CANOVA), è il luogo dove shopping, intrattenimento e innovazione si fondono per creare un’esperienza unica.

Per maggiori informazioni: www.centroilcentro.it