Servizio Idrico: Gruppo CAP primo in Lombardia per qualità tecnica

Milano – Il Gruppo CAP si distingue come il miglior gestore del servizio idrico integrato in Lombardia e conquista il terzo posto a livello nazionale. A riconoscerlo è ARERA, l’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente, che ha attribuito all’azienda un premio complessivo di quasi 7 milioni di euro per le performance tecniche ottenute nel 2024.

Premi ARERA per la qualità del servizio: CAP tra le eccellenze italiane

Grazie a risultati di eccellenza su tutti i sei indicatori tecnici previsti dal regolatore (M1–M6), Gruppo CAP è tra le sole due realtà in Italia a ottenere il riconoscimento su ogni parametro, senza penalizzazioni. I premi includono 2,28 milioni di euro per le performance specifiche sugli indicatori e 4,58 milioni di euro come “Best in Class”, un bonus speciale che certifica l’eccellenza assoluta a livello nazionale.

Gli indicatori ARERA: criteri rigorosi per un servizio di qualità

Il sistema di valutazione stabilito da ARERA, attraverso la delibera 917/2017/R/IDR, considera indicatori fondamentali come continuità del servizio, qualità dell’acqua, gestione delle perdite, efficienza della rete fognaria e smaltimento dei fanghi. Questo meccanismo premiale mira a incentivare i gestori più virtuosi e garantire miglioramenti reali per gli utenti, assicurando al contempo trasparenza ed equità nel confronto tra operatori.

Parte del premio distribuito a dipendenti e Comuni del territorio

In un gesto concreto di riconoscenza, CAP ha deciso di destinare circa 1 milione di euro del premio al proprio personale, premiando il lavoro quotidiano di tecnici e operatori che hanno contribuito al successo aziendale. Una parte del riconoscimento sarà inoltre condivisa con i Comuni della Città metropolitana di Milano, rafforzando il legame con il territorio.

Un modello industriale fondato su sostenibilità, innovazione e persone

“Il risultato ottenuto è la prova della solidità del nostro approccio e della capacità di generare valore attraverso una gestione innovativa, attenta all’ambiente e alla qualità”, ha dichiarato Michele Falcone, Direttore Generale di Gruppo CAP. “Questo traguardo è merito delle nostre persone, della loro dedizione e professionalità, che vogliamo premiare concretamente”.

Un’impresa pubblica al servizio della comunità

Il presidente di Gruppo CAP, Yuri Santagostino, sottolinea l’importanza di restituire valore ai territori. “Il riconoscimento ricevuto da ARERA non è solo un premio, ma anche un’occasione per reinvestire nell’innovazione e rafforzare il legame con le comunità locali. Vogliamo che la nostra visione di azienda pubblica si traduca in azioni tangibili, che migliorino il benessere collettivo e la sostenibilità del servizio idrico”.