Milano, Gruppo CAP e ANACI uniti per rendere più efficiente il servizio idrico nei condomini
Gruppo CAP e ANACI Milano siglano un protocollo per semplificare la gestione dell’acqua nei condomini, con formazione, strumenti dedicati e dialogo diretto con i cittadini.
A Milano, Gruppo CAP, la green utility che gestisce il servizio idrico integrato nella Città metropolitana, e ANACI Milano hanno avviato una collaborazione strutturata per migliorare la gestione dell’acqua nei condomini. L’accordo, della durata di quattro anni, punta a creare un collegamento più diretto ed efficace tra gestore, amministratori condominiali e cittadini, valorizzando il ruolo chiave degli amministratori come intermediari quotidiani tra il servizio e le famiglie.
Strumenti e formazione per un servizio più rapido
L’intesa prevede l’implementazione di strumenti operativi dedicati, momenti di formazione e canali di comunicazione più immediati. L’obiettivo è semplificare le procedure per le forniture idriche, ridurre i tempi di risposta alle richieste e rendere più trasparente il rapporto tra Gruppo CAP e gli utenti finali, senza sostituire i canali ufficiali previsti dalla normativa, ma affiancandoli per rendere il servizio più fluido e accessibile.
Un impegno concreto a beneficio dei cittadini
Leonardo Caruso, presidente di ANACI Milano, ha sottolineato che l’accordo riconosce il ruolo strategico degli amministratori, garantendo risposte più rapide e una gestione più sostenibile del servizio idrico. “Non si tratta solo di un’intesa tra enti, ma di un impegno concreto per migliorare la qualità del servizio e tutelare i cittadini,” ha dichiarato Caruso.
Per Yuri Santagostino, presidente esecutivo di Gruppo CAP, la collaborazione rafforza il dialogo con una categoria professionale centrale nel rapporto tra gestore e famiglie. Canali dedicati, strumenti pratici e momenti di confronto puntano a semplificare la vita di migliaia di utenti e a rendere più efficiente e trasparente la gestione delle forniture idriche nei condomini.
