Trent’anni di mediazione alla Camera Arbitrale di Milano: oltre 17.500 casi gestiti e accordi nel 68% delle controversie

Tre decenni di attività, migliaia di controversie risolte e un tasso di accordo che supera i due terzi dei casi. La Camera Arbitrale di Milano celebra i suoi primi trent’anni di mediazione con un bilancio che evidenzia il ruolo sempre più centrale di questo strumento nella gestione dei conflitti civili e commerciali.

Dal 1996 a oggi l’istituzione milanese ha seguito oltre 17.500 procedimenti, per un valore complessivo delle controversie stimato in circa 800 milioni di euro. Il dato più significativo riguarda il risultato delle procedure: nel 68% dei casi le parti raggiungono un accordo, evitando così il ricorso al contenzioso giudiziario. Il tempo medio per la conclusione di un procedimento è di 98 giorni, un elemento che rende la mediazione particolarmente attrattiva per imprese e cittadini.

Crescono le domande e le controversie ambientali

Negli ultimi anni il ricorso alla mediazione continua a crescere. Tra il 2022 e il 2025 le nuove domande depositate presso la Camera Arbitrale di Milano sono aumentate del 6%, passando da 917 a 972 procedure avviate. Particolarmente rilevante è l’incremento delle controversie legate alle questioni ambientali, più che raddoppiate nello stesso periodo con una crescita del 113%. Anche le mediazioni avviate volontariamente dalle parti registrano un aumento, così come quelle previste da specifiche clausole contrattuali inserite negli accordi commerciali.

Le materie più frequenti restano quelle legate alla vita quotidiana e alle relazioni economiche: le controversie condominiali rappresentano oltre il 17% del totale, seguite dalle dispute legate alla locazione e dai contenziosi relativi ai contratti d’opera.

Dalla conciliazione sperimentale a uno strumento consolidato

Quando la Camera Arbitrale di Milano avviò il servizio di mediazione nel 1996, lo strumento era ancora poco conosciuto e raramente utilizzato. Gli avvocati partecipavano di rado agli incontri e la figura del conciliatore non era ancora definita come professione strutturata. La conciliazione era considerata soprattutto un tentativo informale di risolvere piccoli conflitti, spesso gestito grazie al buon senso delle persone coinvolte più che a competenze specifiche.

Trent’anni dopo lo scenario è completamente cambiato. La mediazione è oggi riconosciuta come un metodo efficace e rapido per affrontare le controversie, anche grazie alla normativa introdotta con il decreto legislativo del 2010 che ne ha reso obbligatorio il ricorso in alcune materie.

Mediatori professionisti e maggiore consapevolezza

Oggi le procedure di mediazione vedono quasi sempre la partecipazione degli avvocati e sono guidate da mediatori formati e specializzati, capaci di gestire il confronto tra le parti in modo strutturato. La crescente diffusione di questo strumento ha contribuito a rafforzarne la credibilità e l’efficacia, anche se in alcuni casi permane la tendenza a replicare dinamiche tipiche del processo giudiziario, rallentando il potenziale collaborativo della mediazione.

Secondo gli operatori del settore, il prossimo passo sarà rafforzare ulteriormente la cultura della mediazione, promuovendola non soltanto come alternativa al tribunale ma come metodo maturo di gestione dei conflitti.