International School of Negotiation
International School of Negotiation (ISN) è una società italiana specializzata nella formazione professionale, nella consulenza e nella ricerca applicata ai processi di negoziazione, alla comunicazione strategica e alla gestione dei conflitti.
| International School of Negotiation | |
|---|---|
 | |
| Stato |  Italia |
| Protagonisti | |
| Settore | Formazione professionale e consulenza aziendale |
Fondata nel 2015 da Vittoria Poli, Elena Grassi e Giovanna Todisco, opera a favore di imprese, manager, professionisti e organizzazioni pubbliche e private, con l'obiettivo di sviluppare competenze negoziali attraverso un approccio interdisciplinare che integra formazione teorica, esercitazioni pratiche e consulenza.
La società ha sede legale a Palazzolo sull'Oglio, in provincia di Brescia, e svolge attività formative e iniziative pubbliche anche a Milano, collaborando con associazioni imprenditoriali, istituzioni e realtà accademiche.[1]
Storia
La International School of Negotiation nasce nel 2015 dall'iniziativa di tre professioniste provenienti da differenti ambiti disciplinari: Vittoria Poli, avvocata e mediatrice familiare; Elena Grassi, psicologa; e Giovanna Todisco, esperta di marketing e comunicazione.
L'iniziativa prende forma dalla volontà delle fondatrici di affrontare la negoziazione come una competenza professionale strutturata, superando un approccio basato esclusivamente sull'intuizione e sull'esperienza individuale.
Il progetto si sviluppa intorno alla convinzione che la capacità di negoziare possa essere acquisita e perfezionata attraverso lo studio, la sperimentazione e l'allenamento continuo, con applicazioni nella vita professionale, nelle organizzazioni e nelle relazioni interpersonali.
Nel corso degli anni la scuola ha ampliato la propria offerta didattica e il corpo docente, sviluppando collaborazioni con professionisti e organizzazioni nazionali e internazionali e realizzando un laboratorio dedicato all'allenamento delle competenze negoziali.[2]
Attività
La International School of Negotiation opera attraverso tre principali ambiti di intervento: formazione, laboratori di esercitazione e consulenza.
Formazione
L'attività formativa è rivolta a professionisti, imprenditori, dirigenti, manager e figure impegnate nella gestione di relazioni e trattative complesse.
I percorsi affrontano la preparazione e la conduzione dei negoziati, la comunicazione interpersonale, l'analisi degli interessi delle parti, la gestione dei conflitti e la costruzione di accordi.
La proposta formativa comprende corsi e programmi personalizzati, con contributi provenienti da diverse discipline, tra cui psicologia, economia, diritto, linguistica e neuroscienze.
Laboratori e simulazioni
Una componente dell'attività didattica è rappresentata dai laboratori nei quali i partecipanti possono esercitarsi attraverso simulazioni di situazioni negoziali.
Le esercitazioni riguardano l'analisi del contesto, l'individuazione degli interlocutori e dei loro interessi, la definizione degli obiettivi e delle possibili alternative all'accordo.
Particolare attenzione è dedicata al lavoro di gruppo, alla preparazione delle strategie e alla valutazione delle scelte compiute durante il processo negoziale.
Consulenza
La scuola affianca imprese e professionisti nella preparazione e nella gestione di trattative, attraverso l'analisi degli scenari, la definizione delle strategie negoziali e il supporto nei processi di comunicazione e mediazione.
Il modello ISN
L'impostazione didattica della scuola si basa su un modello sviluppato internamente, denominato ISN Model, che individua tre dimensioni complementari dell'apprendimento:
- Sapere: acquisizione e consapevolezza delle conoscenze, delle competenze e delle esperienze personali.
- Saper fare: applicazione delle competenze e delle capacità individuali nelle situazioni concrete.
- Saper trasferire: condivisione delle conoscenze e delle esperienze all'interno di gruppi e organizzazioni.
Il modello attribuisce un ruolo centrale alle cosiddette Human & Life Abilities, intese come insieme di capacità personali, relazionali e professionali che concorrono alla gestione dei rapporti umani e dei processi decisionali.
I principali ambiti tematici comprendono la negoziazione legale e aziendale, la comunicazione interpersonale, la negoziazione interculturale, le relazioni tra genere e negoziazione, l'applicazione dell'intelligenza artificiale ai processi negoziali e il rapporto tra cultura, protocollo e negoziazione.[3]
ISN LAB – Gruppo Ricerca e Studio
Nell'ambito delle proprie attività la scuola ha sviluppato ISN LAB, un progetto dedicato alla ricerca, allo studio e alla sperimentazione delle competenze negoziali.
Il laboratorio è associato al concetto di LABottega dell'Arte delle Human & Life Abilities, ispirato al modello delle botteghe rinascimentali come luoghi di apprendimento attraverso il confronto diretto tra professionisti, docenti e partecipanti.
Il Gruppo Ricerca e Studio riunisce esperti provenienti da differenti settori professionali e disciplinari, con l'obiettivo di approfondire le applicazioni della negoziazione nei contesti organizzativi, economici, sociali e internazionali.
Le attività comprendono ricerca, divulgazione, formazione e sperimentazione di strumenti destinati alla gestione delle relazioni complesse e dei conflitti.
Organizzazione e direzione scientifica
Tra le principali figure della International School of Negotiation figurano:
- Vittoria Poli, cofondatrice, partner e direttrice dello sviluppo e della formazione, nonché responsabile scientifica del Gruppo Ricerca e Studio ISN LAB.
- Giovanna Todisco, cofondatrice, amministratrice unica e responsabile delle relazioni esterne.
- Jack Cambria, direttore scientifico della scuola, già responsabile dell'Hostage Negotiation Team del New York City Police Department (NYPD), impegnato nella negoziazione e nella gestione di situazioni di crisi.
- Mario Cavolo, partner, formatore e Research Executive del Gruppo Ricerca e Studio ISN LAB.
Il gruppo di ricerca si avvale inoltre della collaborazione di professionisti con competenze nelle relazioni internazionali, nella psicologia, nella comunicazione, nel diritto e nella formazione.[4]
Collaborazioni e iniziative
Nel corso della propria attività la International School of Negotiation ha sviluppato collaborazioni con associazioni imprenditoriali, istituzioni formative e organizzazioni professionali.
Tra queste figura l'Associazione Italiana Commercio Estero (AICE), aderente al sistema Confcommercio Milano, nell'ambito di iniziative dedicate alla negoziazione aziendale e all'internazionalizzazione delle imprese.
Nel 2024 ISN ha collaborato con l'Università LUM a un'iniziativa dedicata alla figura del Legal & Business Negotiator, presentata durante un seminario svoltosi il 18 ottobre a Casamassima, in provincia di Bari.[5]
Le iniziative a Milano
Il rapporto con il sistema economico e professionale milanese si è sviluppato attraverso incontri e programmi di approfondimento dedicati alla negoziazione, alla leadership e alle relazioni economiche internazionali.
Il 25 novembre 2025 la scuola ha promosso al Centro Svizzero di Milano il convegno Negoziare con i mercati asiatici: relazioni strategiche oggi, dedicato alle competenze negoziali e interculturali necessarie nei rapporti tra imprese e mercati globali. L'iniziativa ha previsto anche una masterclass condotta da Jack Cambria insieme al Gruppo Ricerca e Studio ISN LAB.[6]
Nel 2026 ISN, in collaborazione con AICE e con il patrocinio dell'Osservatorio Metropolitano di Milano, ha promosso il ciclo di incontri Opportunità e alleanze nei nuovi scenari economici internazionali, articolato in tre appuntamenti presso Confcommercio Milano, in corso Venezia.
Il programma, previsto per il 15 aprile, il 13 maggio e il 15 giugno 2026, ha affrontato le relazioni commerciali tra Italia e Asia, la gestione del rischio nei processi di internazionalizzazione e la negoziazione per lo sviluppo di partnership internazionali.[7]
Note
- ↑ International School of Negotiation, Chi siamo
- ↑ Francesca Piana, La cultura della negoziazione, intervista a Vittoria Poli, 26 gennaio 2026
- ↑ International School of Negotiation, Che cosa facciamo
- ↑ International School of Negotiation, Team ISN e Gruppo Ricerca e Studio
- ↑ Collage Formazione, Presentazione Legal & Business Negotiator, 2024
- ↑ Collage Formazione, Negoziare con i mercati asiatici, 2025
- ↑ Collage Formazione, Incontri ISN 2026 a Milano
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