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L'Observatoire métropolitain de Milan recueille les propositions d'insertion et de modification des pages à travers un réseau d'experts (ambassadeurs) dans les différents domaines (culture, institutions, économie, etc.), évalue leur profil et vérifie leur véracité.

La rédaction des textes, pour l'uniformité, l'impartialité et la qualité des contenus, est confiée à des professionnels de la communication (tuteurs).

• Vous voulez participer? Les propositions et suggestions pour améliorer les pages existantes ou en insérer de nouvelles sont les bienvenues. Il est également possible de postuler aux rôles d'ambassadeur et de tuteur.
• Qui et que trouvez-vous? La biographie et la page des protagonistes métropolitains, dont les textes son enrichis par des podcasts, des films, des images, des documents, des traductions, des liens ...
• Qui et quoi ne pouvez-vous pas trouver? Les fake news et les informations non vérifiées sont bannies des pages grâce à un travail minutieux sur toutes les données publiées.
• Qui lit WikiMilano? Le public est très hétérogène (lire les analyses démographiques). Au cours des douze derniers mois, les pages de WikiMilano sont apparues dans plus de 4,6 millions de recherches sur Google (source Google Analytics, 15 mars 2022), dont 17 % provenant de l'étranger.
• Cela a-t-il quelque chose à voir avec Wikipédia? Non, WikiMilano et Wikipédia n'ont aucun lien. Les deux, comme tant d'autres sites Web en mode wiki, partagent simplement la même plateforme logicielle (mediawiki). C'est pourquoi les fonctionnalités et les graphismes se ressemblent beaucoup.